远安县首次实现新建住宅项目“交房即交证”
时间：2024-12-11 14:11:16 浏览量：0
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 秦雪清）日前，远安碧桂园桃李东方项目集中收房的业主在拿钥匙的现场，同时还拿到了新房的不动产权证，亲身体验了“一手拿钥匙，一手拿红本”的幸福，实现了交房与领证零时差、零等待的“无缝衔接”。
大红的“房本”及时到手，更加方便购房人及时办理落户入学、贷款融资、资产处理等事项，保障了购房人权益及时实现，有效提升了群众的获得感和满意度。
“合同约定的交付日期是今年年中，之前看大环境不好还有点担心，没想到不但按时拿到了钥匙，还当场拿到了不动产（权）证儿！”在交付现场，多名业主的喜悦之情溢于言表。
为交付“做加法”，主动争取“大检阅”
据悉，这是远安县首次实现新建住宅项目“交房即交证”。
“我们项目其实可以不办，但是为了给业主更好体验，我们项目算是‘给自己找事儿’，创造条件上赶着达成了‘交房即交证’的条件”，项目总经理罗鹏说。
原来，去年11月，宜昌出台《关于推行新建商品住房“先验房后收房、收房即拿证”制度 切实维护购房业主合法权益的通知制度》，要求自发文之日起全市新取得建设工程施工许可的新建商品住房项目，在规划验收合格、完成建设工程竣工验收备案且税费、住宅专项维修资金缴纳完毕的前提下，房地产开发企业在向购房业主交付房屋的同时向购房业主交付商品房分户不动产权证书。远安碧桂园其实不在此要求时间之列，但为了更好保障业主的权益，项目决定为交付“做加法”。
这个决定意味着，项目不仅要如期竣工，还要重视楼盘质量，又要不断提升自身服务水平，任何一个环节是否达标、能否一次性通过检验，都会直接影响“交房即发证”能否按时办结。
为了该项目能在6月30日按时交付，在县“保交付”专班的指导下，从今年3月起，项目就提前开展了一系列准备工作，提前对接税务、住建、不动产登记等多个部门，完成综合验收备案、房产测绘、税费缴纳、不动产登记等工作前置开展，最终实现了向购房人交付房屋的同时交付不动产权证书。
罗鹏介绍，为了确保交到业主手中的每一套房子都尽量能让业主满意，项目提前6个月就着手准备了交付策划。交付前3个月，项目客关主导再进行承接查验，从业主的角度，发现解决问题，争取做到零缺陷交付。房子交到业主手中前，都已经完成了第三方专业机构评估、内部联合验收、政府部门查验三重验收，做到“交付评估不通过，坚决不交付”。
列清单“做减法”，16项细节“卷”到毫米
“不仅要按时交付，更要品质交付”，罗鹏介绍，为了保证项目安全、质量、进度的协调统一，远安碧桂园桃李东方项目在集团“强基行动”体系指导下，进一步强化工程管理体系。
在项目建造的过程中，项目坚持落实“样板引路”制度，施工样板与验收标准必经由建设、监理、施工联合验；严格落实安全质量关键节点，从主体工程、砌筑工程、抹灰工程、装修工程等四大方面夯实质量管理动作，全力兑现业主承诺。项目还通过“工地开放日”邀请业主实地参观，让业主对房屋的工艺、材料、施工工序、工程质量、产品品质等有更清晰的了解和认识。
在交付现场，只见毛坯交付的房屋内部墙面平整光滑，阴阳角垂直，观感较好。“我们采用了石膏砂浆抹灰工艺，相对于传统的抹灰工艺，大大减少了抹灰工程空鼓开裂的质量通病，成型效果美观；减少现场湿作业量、作业量以及人工用量，同时还减少了后期维修的无效成本，绿色环保，且具有辅助保温性能和呼吸功能。”说起工艺工法要点，罗鹏如数家珍，“别以为抹灰很简单，我们有严格要求，比如抹灰层厚度大于 10mm 时则要分两次成活；要严格控制灰饼与冲筋的质量，冲筋采用光面方铝合金管，长度比楼高小 3cm，一条筋一次成。另外阴角、阳角等特殊节点处理也要十分注意。护角、孔洞、槽、盒周围及管道后的抹灰表面应整齐、光滑；石膏砂浆垂、平、阴阳角实测合格率98%以上……”
有了过程管控，交付前夕，项目还要针对交付房屋做全方位“大体检”，开展联合验收、第三方机构评估、总裁验收、业主预验收等动作，开展全方位排查，形成系列评估报告。
“交付前，我们交付专班针对建筑立面、园林景观、室内墙体、公区设施、地砖缝隙、室内毛坯房屋边角等细节反复勘验，在合同约定交付基础上又列出了归家动线和部分隐蔽环节共计16项品质提升细节，一个个销项，成本增加了93万多元”，罗鹏介绍。
“我们这次首日到访交付率达到了98.5%，零缺陷收房率近80%，足见我们的诚意取得了一定效果。我们的彩绘等小细节也让业主很惊喜。能让业主满意，我们做再多工作都值得”，罗鹏说。
服务“做乘法”，让业主省心更舒心
除了严格把控过程质量，远安碧桂园桃李东方项目在交付服务上也努力做到尽善尽美。为了让业主深入了解新家的交付细节，服务团队全程耐心指引交付流程开展，从礼仪接待、手续办理到交接钥匙，各个环节井然有序。
对此，业主任先生深有体会，“销售顾问会引导我们到现场办理各个环节的手续，手续办完会有验房工程师带领我们去收房。入户门还给准备了剪彩，这个仪式感足足的”。
从入户门开始，大到墙体墙面，小到窗台，下水，烟道，走线管，验房工程师陪同给任先生一家一一讲解，把户型内每寸空间讲解到位，主动调试每个设备，并提醒业主后期装修注意事项，同时记录业主的意见，列成标准化清单，为改善工作做好保障。任先生也仔细查验，一番检查下来，任先生对这套新房表示很满意：“总体来讲，还是在自己的期望之中，毕竟期待这么久，跟之前想象的是一样的，做工啊，质量啊，都还是觉得挺满意。”
任先生还注意到，在交付现场，碧桂园设置了专业的“快修团队和钥匙托管处”，确保业主有报修能够快速响应，做到“小问题即修”。
“比如有些业主会觉得窗户推拉比较紧，希望调整松一点，这些小问题我们就马上可以进行处理。业主有报修我们不能马上就处理的，我们就会做好检查并给出详细的处理时间，业主可以把钥匙托管，避免自己来回跑。”客关负责人周书彬表示。
远安县住建局相关负责人表示，“交房即发证”的实施，其实也是对开发商的一次“大检阅”，作为远安县首个达成“交房即交证”的住宅项目，远安碧桂园切实履行各项建筑主体责任，在土地开发、房屋建设、房屋质量等各方面的规范化运营，为项目最终品质交付做出了有效努力，在切实保障购房者合法权益的同时，也推动了全县房地产市场健康有序发展。
罗鹏表示，后续项目将在主管部门指导下，持续强化“强基行动”，将每一套房子用心交付到业主手中。
